Politique de remboursement, de retour et de livraison chez BOHO

 

Nous n’acceptons pas les rembourssements. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut.

Nous vous indiquerons alors comment échanger le produit.

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La livraison est gratuite partout sur l’île de Montréal pour tout achat de 100$ et plus.

Un délais de 2 à 4 jours est nécessaire pour traiter votre commande en ligne.

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Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport.  

 

En cas d'échange de produit retourné en magasin, nous examinerons l'état de celui-ci et nous vous aviserons si vous avez droit  à un échange en raison du défaut. Si vous avez droit à un échange nous remplacerons le produit. 

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De ce fait, nous acceptons les échanges d’articles neufs et non ouverts ainsi que dans leur état general seulement. Vous pouvez échanger les articles non ouverts dans leur emballage d’origine dans les 15 jours suivant votre achat, avec un reçu ou une preuve d’achat.  

 

Si vous ne possedez pas de recu, de preuve d'achat ou encore si 15 jours se sont écoulés depuis celui-ci nous ne pouvons pas vous offrir d’échange.  Les articles en solde ne sont pas échangable. 

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Exceptions : certains articles ne sont pas échangeables. Ces articles sont désignés sur notre site Web comme étant non-échangeable, en solde ou faisant partie d’une vente définitive.